|
Zdjęcia, filmy, aktualizacje - Strona na Facebook: Facebook PONAD 2 MILIONY WYŚWIETLEŃ NA SAMYM FACEBOOK. Sprawdź mój kanał YouTube (filmy wysokiej rozdzielczości!!): @oknapodlupa KONTAKT: Trwa analiza dokumentacji (tryb art. 15 RODO) GDPR.
W ramach weryfikacji danych przesłanych przez dział prawny producenta Oknoplast (pakiet 0,5 GB w formacie pliku .exe) uruchomionych na zewnętrznej maszynie w obawie o zainfekowanie mojego komputera, stwierdzam już pierwsze istotne rozbieżności w dokumentacji. Podkreślam, że pierwsze żądanie wydania moich danych spotkało się z odmową.
W mojej ocenie wykorzystywanie przepisów RODO/GDPR do usuwania faktów technicznych budzi uzasadnione wątpliwości co do rzetelności przekazanej dokumentacji. Jeśli treść dokumentów jest modyfikowana w tak błahej sprawie, jak uszkodzenie modułu WiFi, rodzi to fundamentalne pytanie o wiarygodność dokumentacji w kwestiach kluczowych – takich jak pęknięcia konstrukcyjne okien. (jest to moja opinia!)
Kontekst audytu:
Dysponuję obszerną dokumentacją z 9 lat procesów reklamacyjnych.
Zawiera ona dane, w tym zapisy audio i wideo, których obecności w moich archiwach druga strona prawdopodobnie się nie spodziewała.
Analiza porównawcza przesłanego pakietu 0,5 GB z moimi zasobami trwa.
Wszystkie dane zostaną opublikowane na mojej stronie oknapodlupa.pl
Nadmieniam, że posiadam kopię danych w kilku lokalizacjach fizycznych oraz cyfrowych. Jak również zaszyfrowanych. A strona internetowa jest na bieżąco archiwizowana.
**********************************
Porównanie dokumentacji (załącznik):
PO LEWEJ: Mój oryginał protokołu z wizyty serwisu (zapis o uszkodzeniu mienia przez serwisanta).
PO PRAWEJ: Dokument wydany przez dział prawny Oknoplast. Treść dotyczącą błędu pracownika poddano edycji (zasłonięto).
************************************ Porównanie dokumentacji (załącznik): PO LEWEJ: Dokumentacja fotograficzna sporządzona w trakcie wizyty serwisu (08.09.2021) bezpośrednio z urządzenia mobilnego serwisanta. Zapis zawiera oświadczenie woli klienta: „klient nie akceptuje odgłosów” oraz informację o zabezpieczeniu materiału dowodowego: „nagrano film”. PO PRAWEJ: Oficjalna kopia danych wydana przez administratora w trybie RODO/GDPR. W dokumencie tym nie występują kluczowe frazy dotyczące braku akceptacji wady oraz wzmianki o materiale wideo. Treść ogranicza się do technicznego spisu części.
*************************** Działania operacyjne i zabezpieczające:
|
Moja historia z Oknoplast:Jak dom marzeństał się9-letnim koszmarem niekończących się reklamacji,30 PĘKNIĘTYCH OKIEN,WADLIWEGO OD NOWOŚCI AUTOMATU SAMOCZYNNIE OTWIERAJĄCEGO OKNO,I WIELE WIĘCEJ !Na moim przykładzie marketingowe hasła o jakości "Premium" mają niewiele wspólnego przynajmniej z moją rzeczywistością.
Ta historia nie powinna się nigdy wydarzyć ! Niestety stała się ostrzeżeniem dla każdego, kto rozważa zakup okien u tego producenta.
Proszę o udostępnianie mojej historii wszędzie gdzie się tylko da – niech stanie się przestrogą dla innych.
TA STRONA TO SAME DOWODY W POSTACI ZDJĘĆ I FILMÓW!! PAMIĘTAJCIE - PRAWDA ZAWSZE SIĘ OBRONI !! |
Zwracam się do Państwa nie tylko jako klient, ale jako człowiek, którego cierpliwość i zdrowie zostały wystawione na próbę przekraczającą wszelkie standardy rynkowe. Moje doświadczenie z marką Oknoplast to historia wieloletniego stresu, rozczarowania i walki o produkt, za który zapłaciłem z ufnością w jego najwyższą jakość.
Moja bezsilność nie jest impulsem, lecz krzykiem rozpaczy człowieka, którego granice psychiczne zostały doszczętnie zniszczone. Po latach niekończących się reklamacji i jałowych zmagań, moja cierpliwość wyczerpała się, ustępując miejsca totalnej bezsilności. Nie mam już siły na racjonalne kompromisy. Każda kolejna decyzja jest ucieczką od bólu, którego mój system nerwowy nie jest w stanie dalej tolerować.
Wybierając okna marki Oknoplast, wierzyłem, że płacę za jakość, spokój i bezpieczeństwo.
|
MOJE 9 (tak! 9 LAT) WALKI O SPRAWNE OKNA TO: ponad 700 wiadomości e-mail kilkadziesiąt godzin rozmów telefonicznych niezliczona ilość tygodni wyjętych z życiorysu na nadzorowanie nieskutecznych napraw |
|
Po 9 latach zostałem nadal z WADLIWYM PRODUKTEM, ZRUJNOWANYM ZDROWIEM I POCZUCIEM BYCIA BEZRADNYM.
|
Przeczytajcie, jak wygląda moja rzeczywistość w zderzeniu z firmą OKNOPLAST.
Reklamy Oknoplast podkreślają innowacyjność technologiczną, komfort, patrzenie w przyszłość, bezpieczeństwo.W moim domu od zakupu doświadczyłem:- pęknięć we wszystkich oknach Oknoplast 18 szt. |
2. Początek końca: Od zaufania po rozpacz
Zaczęło się od zaufania. Zainwestowałem w stolarkę, która miała służyć pokoleniom. Rzeczywistość zweryfikowała te plany brutalnie. Początkowo zaraz po montażu pierwsze reklamacje i wymiana porysowanych szyb nie wskazywała na skalę problemów z jakimi przyjdzie mi się zmierzyć. Niestety jak później się okazało był to początek mojego koszmaru. Czy możecie sobie wyobrazić, że po kilku latach od montażu firma wymieniła wszystkie nowe okna w całym budynku?
To wiązało się z dewastacją domu: kuciem ścian i wycinaniem podłóg. Zgodziłem się na to, wierząc w zapewnienia, że to "ostatni raz". Dzisiaj wiem, że to był błąd. Okna znów są w takim samym stanie jak przed wymianą a nawet gorszym.
3. Iluzja jakości i „mniejsze zło”
Przez lata byłem zmuszany wraz z żoną do dokonywania wyborów, których żaden konsument nie powinien podejmować: akceptowania porysowanych i zniszczonych ram czy pakietów szybowych. Robiliśmy to z obawy, że kolejne egzemplarze przyjadą w jeszcze gorszym stanie a serwis spowoduje kolejne uszkodzenia. Montowanie powyginanych i obdartych ram, zniszczonych uszczelek czy pakietów szybowych stało się w moim domu standardem, a nie błędem przy pracy.
4. Serwis, który niszczy zamiast naprawiać
Każda kolejna wizyta serwisowa to dla mnie paraliżujący stres. Dlaczego? Ponieważ standardem u mnie stało się, że serwisanci próbując naprawić jedną usterkę, powodują dwie kolejne. Obdarte i krzywe ramy, uszkodzone, porysowane, zniekształcone pakiety szybowe, które są przywożone w takim stanie prosto z fabryki.
5. Zamiast merytorycznego dialogu: Policja i prawnicy
Najbardziej bolesny w tej historii jest jednak aspekt ludzki. Zamiast merytorycznego dialogu z kompetentnymi osobami, doświadczyłem prób wywarcia na mnie presji poprzez zapowiedzi wezwania policji oraz sugestie kroków prawnych. A jedyna osoba wyznaczona do kontaktu systematycznie próbuje mnie dyskredytować wyrywając moje wypowiedzi z kontekstu czy wykorzystuje chwilowe emocje do budowania narracji mojej „zmienności decyzji”.
6. Winny jest klient
Szczególnie bulwersujące są ostatnie próby przerzucania na mnie winy za powstałe usterki. Sugerowanie, że samoczynnie otwierający się automat HST to efekt mojej ingerencji, a pękające ramy okienne to moja wina, jest ciosem prosto w twarz.
Ponadto moje poczucie bezpieczeństwa zostało zniszczone przez wadliwy automat HST, który w każdej chwili może się samoczynnie otworzyć, co w praktyce oznacza brak możliwości bezpiecznego pozostawienia domu.
- Kontakt:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. -
Kontakt:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. -
Sprawdź mój kanał YouTube: @oknapodlupa
- Strona na Facebook: Facebook
Oknoplast opinie, Oknoplast czy to dobre okna? Oknoplast gdzie kupić?
------------------------------------
RELACJE Z FACEBOOK:
**********************************
Nota prawna i oświadczenie o intencjach
Niniejsza witryna, witryny zawarte w linkach oraz wszelkie informacje udostępnione publicznie stanowią realizację konstytucyjnego prawa do informacji oraz wolności wyrażania opinii (Art. 54 Konstytucji RP). Publikowane treści mają charakter dokumentalny i edukacyjny.
W związku z powyższym oświadczam, co następuje:
-
Brak zamiaru naruszania dóbr osobistych: Moim celem w żadnym przypadku nie jest oczernianie, zniesławianie ani świadome uderzanie w dobre imię jakiegokolwiek podmiotu. Serwis nie służy do prowadzenia kampanii nienawiści, lecz do merytorycznego opisywania doświadczeń konsumenckich.
-
Działanie w dobrej wierze: Wszelkie publikacje wynikają z przekonania o konieczności informowania opinii publicznej o standardach obsługi rynku. Działam w interesie społecznym, wierząc, że transparentność procesów reklamacyjnych sprzyja poprawie jakości usług.
-
Rzetelność faktograficzna: Opisywane sytuacje opierają się na faktycznym przebiegu zdarzeń i posiadanej dokumentacji (korespondencja, zdjęcia, protokoły). Dokładam należytej staranności, aby odróżnić twarde fakty od moich subiektywnych ocen.
-
Brak animus iniuriandi (zamiaru znieważenia): Treści zamieszczone w serwisie nie mają na celu wyrządzenia szkody wizerunkowej przedsiębiorcom, a jedynie wskazanie na konkretne nieprawidłowości w procedurach reklamacyjnych.
-
Prawo do odpowiedzi: Zgodnie z zasadą rzetelności, każdy podmiot opisany na stronie ma prawo do przedstawienia swojego stanowiska. Zapraszam do kontaktu w celu wyjaśnienia spornych kwestii lub opublikowania sprostowania.